- Prasības par izstrādājumu kvalitāti ir pieņemamas, ja izstrādājums ir izmantots saskaņā ar lietošanas pamācību, bet tomēr nav izpildījis savas funkcijas.
- Pārdevējs apņemas pieņemt sliktu preču un nomainīt to ar līdzvērtīgu preču vai piedāvāt līdzīgu preču, vai atmaksāt naudu vai piešķirt atlaidi par citu pasūtījumu.